IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Für den Support unseres Kunden in Berlin suchen wir aktuell einen IT Servicetechniker der Onsite vor Ort unsere Leistungen unterstützen kann. Aufgaben • Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin • Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich • Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten • Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort • Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank • Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt Qualifikation • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein • Servicegedanke und Eigenmotivation • Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support • Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server • Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management • Führerschein Klasse B Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow