(Junior) Operations Manager Banking (m/w/d)

Deine Aufgaben Du verantwortest die operative Exzellenz sowie den Erfolg unserer Partnerschaften an der Schnittstelle zwischen klassischem Banking und Digital Assets: • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner und übernimmst die professionelle und lösungsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem und stellst reibungslose operative Abläufe im Tagesgeschäft sicher • Du unterstützt aktiv beim On- und Offboarding institutioneller Kunden und Partner, begleitest und steuerst strategische Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem COO und Head of Operations. • Du übernimmst die Durchführung und kontinuierliche Optimierung der Prozesse für die Kryptowertpapierregisterführung sowie die Kryptowertpapierverwahrung. • Du führst die operativen Prozesse & Aufgaben im Bereich Partner Management / Customer Success Management aus und unterstützt bei der Optimierung. • Du unterstützt bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen (z. B. DORA) und begleitest uns bei BaFin-Erlaubnisverfahren und internen/externen Prüfungen. Dein Profil • Du verfügst über mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in Business Operations oder Projektmanagement bei Finanzinstituten • Du bringst ein grundsätzliches Verständnis und hohes Interesse für Digital Assets und Blockchain-Technologien mit. • Du bringst eine hohe Prozessaffinität und ein ausgeprägtes Compliance-Mindset mit. • Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe und ein pragmatisches Umsetzungsvermögen. Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und komplexe Prozesse präzise von Anfang bis Ende zu steuern. • Du bist stark im Beziehungsaufbau, handelst empathisch und kannst auch gegenüber anspruchsvollen, professionellen Kunden sicher und lösungsorientiert auftreten. • Du bringst gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit mit und hast echtes Interesse an DLT-Trends und die Motivation, dich stetig in einem hochdynamischen Marktumfeld weiterzuentwickeln. • Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Warum wir? • Wir sind ein internationales, grenzüberschreitendes Team, das eng zusammenarbeitet. • Kleines Team - Einfluss auf die Teamkultur. • Wir bieten dir die Freiheit, Verantwortung zu übernehmen. • Coaching und Fortbildungsmöglichkeiten. • Bei uns hast du die Möglichkeit, remote innerhalb Deutschlands oder von unserem zentralen Büro in Frankfurt zu arbeiten. Wir bieten diese Stelle in Vollzeit oder Teilzeit (80%) an. Find Jobs in Germany on Arbeitnow