Support- und Operations-Engineer (m/w/d)

Zum Ausbau unseres Geschäftsbetriebes suchen wir hochmotivierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Support- und Operations- Team. Das Team bearbeitet technische Support-Anfragen unserer Kunden rund um unser Produkt orcharhino in deutscher und englischer Sprache, per Telefon, E-Mail und Webservices sowie per Remote Wartung direkt auf den betroffenen Systemen vor Ort. Aufgaben • Du arbeitest als 2nd-Level-Fachkraft eng mit den IT-Abteilungen unserer Kunden zusammen • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um orcharhino • Du analysierst technische Probleme und sorgst dafür, dass diese zuverlässig gelöst werden • Du stellst sicher, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt • Du betreust unsere orcharhino-Qualitätssicherungssysteme • Du sorgst dafür, dass unsere Applikationsinfrastruktur in den Rechenzentren stabil und einwandfrei läuft • Du trägst dazu bei, dass unsere Systeme jederzeit zuverlässig verfügbar sind Qualifikation • Du besitzt einen technischen Ausbildungsabschluss oder bist erfahrener Quereinsteiger • Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Linux Server Systeme, deren Standardanwendungen (Webserver, Datenbanksysteme, Kommando-zeilentools) sowie Netzwerkthemen im Allgemeinen • Du bist ein Teamplayer und verfügst über Kommunikationsstärke • Neues zu lernen, schreckt dich nicht ab, sondern fordert dich nur heraus • Du besitzt bereits Berufserfahrung in der IT-Branche mit sehr gutem technischen Sachverständnis • Idealerweise hast du schon Erfahrung mit Community basierten oder Herstellereigenen Linux basierten Automatisierungs- und Deployment-Tools • Deutsch und Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift • Dein Wohnsitz ist in Deutschland Benefits Darauf kannst du dich freuen • Onboarding: sorgfältige und individuelle Einarbeitung • Weiterentwicklung: abwechslungsreiche Aufgaben sowie interne und externe Schulungs- und Fortbildungsangebote • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten • Mitarbeiterangebote: Fitness, Jobrad, Obst, Beitrag zur Altersversorgung, kostenlose Parkmöglichkeit und U-Bahn-Nähe • Unternehmenskultur: sympathisches, offenes und motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, in dem eigene Ideen und Mitgestaltung gewünscht sind • Prämierter Arbeitgeber „Great Place to Work“ Wir freuen uns über IHre Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow