Job description
Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation. Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt: die Daten, Tools und Systeme, die aus einem cleveren AI-Agenten einen machen, der Prozesse wirklich automatisiert und Probleme löst.
Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat heute die Plattform für über 10.000 Unternehmen weltweit - von bekannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Solo-Founder:innen, die professioneller auftreten möchten.
Inzwischen laufen täglich Millionen von Nachrichten über Superchat.
Gestartet sind wir als Unified Inbox – ein zentraler Ort für alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Mit dem Aufstieg von ChatGPT begann unser nächstes Kapitel: AI Agents, die über Chat, E-Mail und Voice in einer Qualität kommunizieren, die mit den besten menschlichen Teams mithalten kann.
Heute sind wir ein Team von rund 100 Mitarbeitenden, arbeiten profitabel und haben insgesamt 18 Millionen Euro Funding eingesammelt (unsere letzte Finanzierungsrunde liegt bereits 4,5 Jahre zurück – seitdem wachsen wir aus eigener Kraft weiter).
Unser Hauptsitz ist in Berlin.
Superchat ist mit über 10.000 Kunden stark über Inbound gewachsen. Inbound bleibt unser Fundament, jetzt kommt Outbound dazu. Dafür bauen wir ein eigenes Team auf, und du bist einer unserer ersten beiden Outbound-SDRs: ein echter Founding Hire.
Deine Basis ist das Telefon. Du führst jeden Tag viele Cold Calls mit Mittelstands- und Enterprise-Unternehmen in der DACH-Region und öffnest Türen zu Geschäftsführer:innen, Vertriebs- und Serviceleitungen. Dazu kommt der Aufbau: Du testest neue Verticals, recherchierst Listen, entwickelst Playbooks und setzt eigene Kampagnenideen um. Was funktioniert, wird zur Blaupause für das Team, das nach dir kommt.
Dein Ziel: qualifizierte Demos für unsere Account Executives. Jede Demo, die du buchst, und jeder Deal, der daraus entsteht, zahlt sich für dich direkt aus.
Who We Want
Cold Call Lover.
Du greifst gern zum Hörer, und ein hohes Call-Volumen jeden Tag macht dir Spaß
Hunter.
Du willst nicht verwalten, sondern jagen: neue Accounts öffnen, Gespräche starten, Pipeline aus dem Nichts aufbauen
Native-Level German.
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und triffst den Ton, vom Mittelständler bis zur Konzern-Geschäftsführung
Self-Starter.
Du siehst eine Chance in einem neuen Vertical und testest sie, statt auf einen Auftrag zu warten
Resilient & Hungry to Learn.
Ein „Nein“ ist für dich nur der Anfang, du hörst deine Calls nach und wirst jede Woche besser
Sales Starter.
Du stehst am Berufsanfang oder hast erste Erfahrung in der Kaltakquise, wichtig sind Drive und Lernkurve
Who We Don't Want
Inbound Waiter.
Du wartest lieber auf eingehende Leads, statt selbst rauszugehen
Call-Shy.
Du schreibst lieber E-Mails, als zum Hörer zu greifen
Script Reader.
Du liest stur dein Skript ab, statt echte Gespräche zu führen
Feedback-Averse.
Du siehst Feedback als Kritik statt als Chance, dich weiterzuentwickeln
Your Day to Day
Cold Calling & Demo-Booking (~65 %)
• Du führst jeden Tag Cold Calls und bist unsere stärkste Stimme am Telefon
• Du qualifizierst im Gespräch, ob Superchat der richtige Fit ist, und buchst Demos für unsere Account Executives
• Du fasst per E-Mail und LinkedIn nach und sprichst pro Account mehrere Entscheider:innen an
Kampagnen & Playbooks (~25 %)
• Du recherchierst Accounts und Kontakte und baust Listen nach unserem Ideal Customer Profile
• Du setzt Sequenzen in lemlist auf, testest neue Verticals und setzt eigene Kampagnenideen um
• Du entwickelst Call-Skripte, Einwandbehandlung und Playbooks, die das Team übernimmt
Lernen & Optimieren (~10 %)
• Du wertest deine Zahlen aus und hältst fest, was funktioniert
• Du tauschst dich eng mit den AEs aus und bringst Feedback aus dem Markt ins Team
What You Earn
Solid Base.
Du startest mit einem attraktiven Startgehalt und einem soliden Fixum
Paid per Demo.
Du bekommst Provision für jede qualifizierte Demo, die du für unsere Account Executives buchst
Paid per Deal.
Du bekommst zusätzlich Provision für jeden Deal, der aus deinen Demos abgeschlossen wird
No Cap.
Deine Provision ist nach oben offen
Career Path.
Als Founding SDR stehen dir zwei Wege offen: Richtung Account Executive oder in eine Führungsposition
Why People Choose Us
• Wir glauben an Zusammenarbeit vor Ort: Wir sind gerne gemeinsam im Berliner Office. Genau dort entstehen die besten Ideen, Entscheidungen werden schneller getroffen, wir lernen voneinander und wachsen als Team enger zusammen. Etwas Flexibilität für Remote Work bieten wir, aber unser Default und unsere Energie liegen im gemeinsamen Office-Alltag
• Wir sind ein internationales Team mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen und Sprachen - Offenheit, gegenseitiger Respekt und der Austausch verschiedener Perspektiven prägen unsere Zusammenarbeit
• Wir schätzen Ambition und Motivation - wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Initiative zeigen und Lust haben, sich schnell weiterzuentwickeln
• Wir arbeiten mit hoher Eigenverantwortung und einer starken Lernmentalität - Fragen stellen, neugierig bleiben und sich kontinuierlich verbessern gehört bei uns dazu
• Wir legen Wert auf Humbleness und Teamgeist - no Ego, offenes Feedback und die Bereitschaft voneinander zu lernen sind uns wichtiger als Titel
Benefits & culture
• Du hast die Wahl zwischen einer Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder Fahrkarten/Dance-Abo
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Jährliches Budget für persönliche Weiterbildung in Höhe von 500 € für zum Beispiel Konferenzen, Kurse, Bücher, Karrierecoach usw.
• Eine integrative und aufregende Start-up-Kultur, die schnelles berufliches und persönliches Wachstum ermöglicht
• Schönes Büro im Herzen von Berlin (Prenzlauer Allee 242) mit kostenlosen Snacks, Getränken und bester Ausstattung
We want to build a community, not just a company.
Uns ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem Menschen wirklich gerne Zeit miteinander verbringen - egal ob beim HYROX-Training, Golfen, Beer-Pong-Turnieren, Running Clubs, Warhammer, gemeinsamen Wochenendaktivitäten oder welcher Community auch immer du hier aufbauen möchtest!
Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung!
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🙂
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